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Discussione: la stampante Epson PX810FW mi manda in tilt il sistema

  1. #1
    RitaDD non è in linea Junior Member
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    Predefinito la stampante Epson PX810FW mi manda in tilt il sistema

    Ciao a tutti,
    ho un problema con la mia nuova stampante Epson Stylus Photo PX 810 FW: da quando l’ho installata il sistema del mio pc (Asus modello Z53J, MB ver.:F3JC) va in crash e appare la schermata blu con il seguente messaggio:
    "STOP: c000021a (errore irreversibile di sistema).
    Processo di sistema windows subsystem terminato in modo inatteso con stato di 0xc0000005 (0x7c9201b3 0x0069f074). Il sistema è stato chiuso."

    Ho provato a disinstallare e reinstallare la stampante ma è andata peggio (ancora sistema chiuso, con un messaggio sempre su fondo blu che occupava l'intera schermata)
    Cosa posso fare?
    Grazie mille.

  2. #2
    L'avatar di Max121
    Max121 non è in linea Amministratore
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    Ciao RitaDD,
    la prima cosa da fare è seguire questa guida.

    Poi dovresti darci tutte le informazioni, posso capire che non è facile dare tutte le info la prima volta, ma almeno quelle basilari:
    quale sistema operativo utilizzi?
    è aggiornato? a quale versione?

    le richieste devono essere fatte in questo modo

  3. #3
    RitaDD non è in linea Junior Member
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    Grazie per la risposta. Hai ragione, scusami, ho dimenticato una parte fondamentale!

    Sistema operativo: Windows XP Media Center Edition versione 2002 Service Pack 2. Non so dove vedere se l'architettura è a 32 o 64 bit.
    Stampante: Epson Stylus Photo PX 810 FW.

    Ho installato la stampante e da allora il sistema è andato in crash più volte con il seguente messaggio di errore su schermata blu:
    "STOP: c000021a (errore irreversibile di sistema).
    Processo di sistema windows subsystem terminato in modo inatteso con stato di 0xc0000005 (0x7c9201b3 0x0069f074). Il sistema è stato chiuso."
    .

    Ho disinstallato e reinstallato la stampante, e questa volta il messaggio, sempre su schermata blu, era quello generico, ma con in fondo le seguenti
    Informazioni Tecniche:
    *** STOP: 0x000000F4 (0x00000003, 0x89BD2C30, 0x89BD2DA4, 0x805D1658)
    .

    Grazie ancora, spero che questo messaggio sia più corretto e utile.
    Saluti.

  4. #4
    L'avatar di Max121
    Max121 non è in linea Amministratore
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    Bene, ti consiglio di operare in questo modo:

    1. Lancia uno scandisk
    2. Disinstalla tutti i driver e software Epson
    3. Riavvia
    4. Installa i nuovi driver dal sito Epson

  5. #5
    RitaDD non è in linea Junior Member
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    Quote Originariamente inviato da Max121 Visualizza il messaggio
    Bene, ti consiglio di operare in questo modo:

    1. Lancia uno scandisk
    2. Disinstalla tutti i driver e software Epson
    3. Riavvia
    4. Installa i nuovi driver dal sito Epson
    Ok, Max121. Grazie mille.
    Ciao.

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