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Discussione: impossibile recuperare i contenuti di encarta

  1. #1
    raffy86 non  in linea Junior Member
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    Question impossibile recuperare i contenuti di encarta

    Buon giorno a tutti...mi aiutate per favore? ho appena installato l'encarta 2009 ma non riesco ad aggiornarla on-line ogni volta che provo a farlo infatti mi dice testualmente "impossibile recuperare i contenuti dal sito web di encarta.Verificare che la connessione ad internet funzioni correttamente.Se il problema persiste fare clic su download manuale e provare ad effettuare manualmente il download dei file" inutile dire che ho gi provato quanto suggerito senza successo ho provato anche a disinstallare l'encarta 2009 ad effettuare una pulizia di windows e successivamente a reinstallarla a disattivare il firewall e l'antivirus ma nulla dove sbaglio?
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  2. #2
    L'avatar di molixii
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    percaso ad encarta serve l'indirizzo ip.... della tuaconnessione???


    ciao
    davide
    un grazie a coloro che ogni volta si sbattono per risponderci...grazieee

  3. #3
    L'avatar di molixii
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    trovato qui
    la microsoft spiega passo per passo csa fare....

    http://support.microsoft.com/kb/305298/it

    molto semplice
    facci sapere
    ciao
    un grazie a coloro che ogni volta si sbattono per risponderci...grazieee

  4. #4
    raffy86 non  in linea Junior Member
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    Quote Originariamente inviato da molixii Visualizza il messaggio
    trovato qui
    la microsoft spiega passo per passo csa fare....

    http://support.microsoft.com/kb/305298/it

    molto semplice
    facci sapere
    ciao
    Ciao grazie per la risposta...ho seguito alla lettera tutto quello che c' scritto ma o non corrisponde alla versione oppure non funziona mi spiego ho rimosso il file di aggiornamento pi recente ma quando lo vado riscaricare il problema si ripresenta sono andato in
    Impostazioni->Pannello di controllo->Opzioni Internet->scheda connessioni , e ho selezionato non utilizzare nessuna connessione ho disattivato il firewall ho disinstallato encarta e successivamente reinstallato ho provato a scaricare manualmente gli aggiornamenti ma quando apro il sito web degli aggiornamenti mi appare la schermata in allegato e sia che clicco su si che su no non accade nulla
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  5. #5
    L'avatar di molixii
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    purtroppo sono spiacente di comunicarti che
    il servizio encarta definitivamente chiuso da
    parte della microsoft leggi questo e non preoccuparti


    link da assistezafree.it

    http://www.assistenzafree.it/encarta-chiude


    ciao
    davide
    un grazie a coloro che ogni volta si sbattono per risponderci...grazieee

  6. #6
    L'avatar di Max121
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    Mi spiace Raffy86 credo proprio che la causa sia la chiusura del servizio come ti ha suggerito molixii

  7. #7
    raffy86 non  in linea Junior Member
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    Grazie per le risposte sapevo di questa notizia solo che come dice il video la chiusura dei server fissata al 31/10/09 adesso siamo 25/04/09 e gli aggiornamenti li stanno pubblicando l'ultimo infatti risale al 13/04/09 (vedi allegato) solo che io non riesco a scaricarli e sono ferma al 14/10/08 si blocca infatti sul quarto aggiornamento e poi mi compare il msg di errore :-(
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    Ultima modifica di raffy86; 25/April/2009 a 00:52:19
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  8. #8
    L'avatar di Max121
    Max121 non  in linea Amministratore
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    La data si riferisce alla chiusura del sito, non degli update del programma, qui non c' nessuna data ufficiale quindi probabile che hanno chiuso.

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