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Discussione: problemi con reinstallazione internet key k3565

  1. #1
    dondolina non è in linea Junior Member
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    Predefinito problemi con reinstallazione internet key k3565

    Buongiorno a tutti,
    ho un sistema operativo windows xp, ho installato la internet keyVodafone k3565 ed andava bene. poi ha iniziato a darmi problemi, allora l'ho disinstallata ed ho provato a reinstallarla, solo che durante l'istallazione mi dice che va a ripristinare i vecchi file, quando invece non ripristina un bel niente e non la installa più. Ho provato con i vari programmi, tipo ccleaner, per cancellare i file di registro, ma nulla da fare. Ho scaricato il programma direttamente dal sito, pero' da lo stesso problema. Ho anche installato Mobile Partner. Ma nulla da fare.
    Aiuto!! Non so più che fare!!!
    Grazie

  2. #2
    L'avatar di Max121
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    Ciao dondolina,
    con la chiavetta inserita e attiva prova a fare questi passi:

    1. Disinstalla la Internet Key da gestione periferiche (start > esegui:DEVMGMT.MSC > OK)
    2. Rimuovi il software da Installazioni Applicazioni (se riesci)
    3. Rimuovi fisicamente la chiavetta
    4. Riavvia il Computer
    5. Una volta caricato Windows ripeti una nuova installazione cambiando possibilmente la porta USB

  3. #3
    dondolina non è in linea Junior Member
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    Predefinito prova effettuata

    Ho provato a fare quanto da te suggerito, ma purtroppo nulla di fatto. Sempre lo stesso problema al momento della reinstallazione: dice che va a ripristinare i vecchi file, ma poi non installa e non ripristina nulla.
    Grazie.
    Dondolina

  4. #4
    L'avatar di scrambler_900
    scrambler_900 non è in linea Senior Member
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    è proprio quello che devi impedire

    invece di fargli ripristinare la vecchia installazione ne devi fare una nuova

    presumibilmente, la key durante le fasi di installazione ti chiederà conferma delle varie operazioni , ecco , quando ti chiede se vuoi ripristinare clicca su no

    dopo dovrebbe esserci l'opzione nuova installazione e scegli quella

    se cosi non fosse allora prima di reinstallare devi ripulire il sistema dai vecchi file

    prova a farlo con ccleaner e dopo ripeti l'installazione

    un altra possibilità è chiamare il servizio assistenza vodafone



  5. #5
    dondolina non è in linea Junior Member
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    no, la key è autoinstallante, la metti e fa tutto sola. L'unica cosa che posso fare è cliccare su annulla per annullare l'installazione. Non mi fa fare altro. Per quanto riguarda ccleaner, l'ho gia' usato, ahimè, senza successo.
    Alla Vodafone, mi hanno detto di portare il pc in assistenza, ma poichè sono sicura che con una key di un altro operatore funziona, visto che sicuramente la key dell'altro operatore ha un programma autoinstallante diverso, allora a questo punto piuttosto che spendere soldi per un'assistenza di un tecnico cambio operatore.
    Ma volevo provare a risolvere il problema da sola, visto che la key ce l'ho e la connessione, fino a che ha funzionato era abbastanza economica e veloce
    Grazie, ciao
    Dondolina

  6. #6
    L'avatar di scrambler_900
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    hai scaricato il sofrware di connessione?


    Vodafone Internet Key K3565 - Guida Installazione e Software

    Caratteristiche:

    - USB key modem
    - Broadband/UMTS 2100, GPRS Quadband
    - 3,6 Mbps in ricezione
    - Lettore di memoria MicroSD

    Scarica la Guida all’utilizzo
    http://demos.vodafone.it/omnitelazie...uso_K3565.pdf?
    tk=9609,c&popup=true&ty_key=az_guida_uso_K3565


    Scarica il software di connessione per Vista, XP sp 2 v. 9.3.6
    http://www.areaprivati.vodafone.it/1....3.6&tk=9609,c



  7. #7
    dondolina non è in linea Junior Member
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    Si, già fatto anche quello, mi fa la stessa identica cosa.

  8. #8
    L'avatar di scrambler_900
    scrambler_900 non è in linea Senior Member
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    c'è rimasta questa procedura che và a eliminare del tutto ogni traccia della precedente installazione dal registro di sistema

    segui attentamente e fallo solo se te la senti


    1) Start - Pannello di Controllo > Installazioni e Applicazioni >
    > Seleziona il programma e quindi fare clic su Disinstalla.

    2) Start > cerca > scrivete il nome del programma disinstallato, in questo modo andrai a
    cercare le cartelle residue del programma, naturalmente eliminale.

    3) Togli dal registro manualmente, la voce del programma.

    ATTENZIONE, prima di mettere mani al registro faI sempre un Backup di Registro
    e in caso di problemi o sbagli, lo vai a ripristinare.



    si fà cosi

    Start > esegui > scrivi > regedit > file > selezionare > Esporta

    Scegli quindi la cartella di destinazione e il nome dova lo salvi EsEMPIO (Backup di Registro)
    stai attento\a che all'interno della finestra, intervallo di esportazione sia selezionata la voce "Tutto" altrimenti il backup non sarà di tutto il registro





    una volta eseguito il backup vai avanti con questi passaggi

    start > esegui > regedit > apri l'icona Risorse del Computer, con un clic sul segno +
    (se non è già aperta) e VAI alla voce: HKEY_CURRENT_USER > aprila con un clic sul segno+
    e cerca la voce: SOFTWARE > aprite e cercate il programma da eliminare (quello della key vodafone)
    quando lo avrai trovato
    clic sopra al programma con il tasto destro >e ELIMINA.

    RIPETI gli stessi passaggi

    anche in: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE
    se esiste anche qui un qualche collegamento , ELIMINALO, come HAI FATTO PRIMA


    adesso chiudi regedit, riavvia il pc, fai girare ccleaner e adesso ripeti l'installazione della key


    se non funziona nemmeno cosi non c'è altro da fare , questaprocedura si utilizza appunto quandosi vuole eliminare totalmente qualche applicazione o reinstallarla da zero



    ps: prima di procedere assicurati che non sia in esecuzione il programma in questione



  9. #9
    dondolina non è in linea Junior Member
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    ho provato a fare la procedura che tu mi hai illustrato, ma tra l'elenco dei software non lo trovo.

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