Problemi di connessione aiuto perfavore

[giovanna]

Salve a tutti
sono nuova del forum, e vi scrivo perchè ho un problema che non riesco a risolvere e francamente ci sto impazzendo =( è da una settimana che ci combatto.
si tratta della mia connessione internet. da un po di tempo è lentissima!!! non è un problema di browser poichè la cosa persiste sia con firefox che con explorer e chorme... il fatto è che le pagine ci mettono un eternità ad aprirsi, però la cosa più diffocoltosa risulta essere il caricamento dei video su youtube (praticamente iinsestente, i video non partono, e se qualche volta partono ci mettono l'ira del diavolo per caricarsi anche solo un po) e lo scaricamento di qualsiasi cosa da internet!! ciò che prima scaricavo in pochi secondi ora mi da tempi di attesa di 40 minuti e pass premetto che ho una connessione tramite chiavetta 3 internet mobile, la velocità è di 7.5 mg, non mi ha mai dato problemi. ho da poco cambiato il pc... però ho escluso subito che potesse trattarsi di questo, perchè la connessione ha iniziato a darmi problemi molto prima anche con il mio vecchio pc (un sony vaio) non so più che fare...sono poco esperta e non so dove battere la testa ho provato di tutto... il mio antivirus è kaspersky, non ho problemi di malware o simili, ho già scansionato e risulta tutto a posto, ho effettuato pulizia del registro, cambiato i dns, disattivato firewell, non cambia nienteeee... quale potrebbe essere il problema?? vi prego aiutatemi non so più che fare!! grazie ancora...e complimenti per il forum

[Mattia]

Ciao,
benvenuta nel forum, hai provato a contattare il centro assistenza del tuo gestore telefonico per chiedere se ci sono problemi con la chiavetta ?? Hai provato a testare la tua chiavetta su un altro computer per vedere se da lo stesso problema ??

[giovanna]

Ciao. grazie mille per la risposta cmq si, il gestore non riscontra nessun problema con la connessione.... ho anche provato a usare la chiavetta nel pc di mia madre ed è una freccia. funziona perfettamente, solo col mio non va, e non capisco perchè... =(

[Mattia]

Hai provato a disinstallare e reinstallare i driver della chiavetta...

[giovanna]

si, ho fatto anche questo =( non credo sia un problema della chiavetta, perchè solo nel mio pc fa simili capricci in quello di mia madre e mia sorella funziona perfettamente...

[Mattia]

Una bella pulizia con Ccleaner ??

[giovanna]

ho provato anche quello....ma il pc è nuovo, non aveva nulla di preoccupante... U,__U, sob!! sto perdendo le speranze....