CCleaner - Mancato avvio.

[andreone]

Amici del Forum,

dopo molti tentativi inutili di avviare Ccleaner, chiedo un parere/aiuto per riuscirvi.

Brevemente:

scaricata ultima release, installata, all'avvio non parte.

A presto, Andrea.

[Max121]

Ciao Andreone,
ho letto che potrebbe essere causa di un virus, prova con una scansione approfondita.


Domande per la diagnosi:

• Compaiono dei messaggi di errore? Se si quali? è importante riportarli
• Quale antivirus utilizzi?

[andreone]

Ciao Max,

grazie per la tua risposta.

Il messaggio di errore è questo:



http://www.divshare.com/download/7147499-190

Antivirus:Avast HE, Spyboot, A-Squared.

A presto, Andrea.

[Max121]

Ciao,
intendevo un errore del programma CCleaner, quello che hai riportato è un errore d'installazione di a-squared Free.

Io ti consiglio di procedere in questo modo:

1. Rimuovi Avast, a-squared, spybot (senza polemiche)
2. Installa Avira AntiVir (la versione gratis va benissimo)
3. Scansione a tappeto ed elimina tutto ciò che trova.
4. Ripeti la scansione per essere sicuri che i report siano 100% puliti.

Così almeno siamo sicuri che non ci sono malware o virus.

[andreone]

Sì quello che ho inserito è un errore riferito ad A-Squared, lo avevo salvato perchè era la prima volta che mi capitava di vederlo.

Purtroppo l'ho rivisto installando Ccleaner, ma non l'ho salvato.

Ora disinstallando e reinstallando non me lo visualizza più ma CC non funziona lo stesse.

Per questo ti ho inviato quello che avevo dimenticando di precisare la differenza.

Ora procedo come consigliato poi ti farò sapere, probabilmente domani, cosa avrà trovato Avira.

Grazie, Andrea.

[andreone]

Rieccomi.

Ho disinstallato tutto con notevole difficoltà: tempi biblici e innumerevoli riavvii.

Però Avira non e ne vuole sapere di portare a termine il Setup.

Mi dà questo messaggio:



e penso sia dovuto a questo problema:



A più tardi, Andrea.

[Max121]

Ciao Andreone,

come ho letto sul forum di Avira è molto facile che questo problema sia causato dall'esecuzione di altri software di protezione come Spybot oppure sei infetto dal Worm Bagle. Un malware che crea molti disagi, infatti come pensavo dall'inizio il tuo computer a tutti questi problemi strani...

In questo caso ti conviene usare il LiveCD di Avira.

Brevemente

1. Scarichi il programma Avira Rescue Cd
2. in modo automatico e del tutto semplice ti masterizza un Cd di avvio
3. configuri Il pc in modo da avviarsi da CD (tramite bios) e segui le istruzioni a video.
4. in pratica bypassi completamente il sistema e procedi con una scansione a tappeto con Avira.

Qui è tutto spiegato
http://www.megalab.it/3591//avira-antivir-rescuecd

[andreone]

Fatto.

La scansione ha rilevato 43 Alert/Suspect tra cui molti file con BAGLE.
Però non sono riuscito a salvare il Log.
Alla fine AviraCD non mi ha dato la possibilità di rimuovere niente.
riavviando, non riesco di nuovo ad installare Avira normalmente come mi succedeva prima della scansione tramite LiveCD.

Mi sa che ho saltato qualcosa.

Andrea.

[molixii]

andreone provaquesto
http://forum.assistenzafree.com/bitd...cue-t3359.html

è l'altra discussione stesso cd...
ma di bitdefender 09

facci un salto
ciao
davide

[Max121]

@Andreone
Strano di solito Avira riesce a rimuovere tutto...

Per caso hai usato altri software di protezione e hanno in quarantena i virus? Se è così rimuovili dalla quarantena o tenta di eliminarli dal programma stesso.

Un paio di tentativi con altri LiveCD li farei:

• Kaspersky Rescue Disk
• Altri

[andreone]

@ Molixii

Grazie per il tuo suggerimento, ho provato, ma ne riavviando normalmente ne da cd succede niente.

Il file immagine è come se non esistesse...

@Max

In effetti prima, avendo Avast e Spybot c'erano dei file in 40tena.

Però ora che li ho disinstallati non so come rimuoverli.

Proverò anche gli altri liveCd.

Andrea.

[molixii]

ricordati di mettere il lettore cd come prima posione nel bot...

il file immagine devi masterizzarlo su un cd... se riesci

ciao
davide

[andreone]

Grazie di nuovo Davide, il file l'ho masterizzato su cd e ho riavviato impostando dal bios il drive dove era alloggiato.

Però, non funge...

[molixii]

fai tutto in moidalità provvisoria....

facendo così:

start>esegui

inserisci msconfig poi invio

a questo punto ti si apre una finestra


vai sulla finestra BOOT.INI>spunta le caselle come da foto...

riavvia il pc....

fai tutto quello che devi fare...




ATTENZIONE ricordati una volta finito di ripetere questa operazione, quindi vai su msconfig per ristabilire la modalità normale rispuntando le caselle prima selezionate...

[andreone]

Amici!

Ce l'ho fatta!

Ieri sera ho rilanciato Avira dal livecd, però ho messo la spunta a "rinomina i file",
in questo modo, una volta finita la scansione con il livecd, sono riuscito ad installare Avira normalmente e così ho finalmente scansionato il sistema ed eliminato tutte le porcherie che avevo accumulato.

Tra poco provo a lamciare Ccleaner dopodichè ci risentiamo.

Andrea.