problema con IExplore, datemi una mano please..

[Spy973]

Ciao a tutti...se qualcuno può darmi una mano la prendo più che volentieri.
Da un pò di tempo, mentre navigo con Internet Explorer mi esce il messaggio seguente: L'istruzione a "0x6c371351" ha fatto riferimento alla memoria a "0X00000004" La memoria non poteva essere read". Sulla finestra di messaggio c'e' scritto iexplore.exe

Il bello è che non mi blocca nessuna applicazione, clicco ok e continuo tranquillamente a navigare; è solo che esce quasi di continuo...ogni 2 3 min circa....a volte anche meno...
Se uso firefox non succede...ovviamente..
Ho Xp home edition con SP3 e I Explorer 8

vi allego la scansione con Hijack...grazie in anticipo!!!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16.18.32, on 07/05/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Tiscali Italia
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 3] "C:\Programmi\IObit\Advanced SystemCare 3\AWC.exe" /startup
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/...oUploader5.cab
O16 - DPF: {41ACD49D-1974-791A-0981-AA9872721044} (Ganymede Board Games) - http://194.244.16.123/g_bin/eng/boards_2_0_0_34.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://javadl.sun.com/webapps/downlo...BundleId=21871
O16 - DPF: {BFA1F11D-3121-AFE1-4112-894323212DAC} (GameDesire Word Games) - http://194.244.16.123/g_bin/eng/words_2_0_0_51.cab
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://signin3.valueactive.com/Regi...18/flashax.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DB6BAA9B-46F0-426C-B2DE-4D13F8DC7824}: NameServer = 85.37.17.55 85.38.28.93
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

--
End of file - 4759 bytes

[Max121]

Ciao Spy973,
credo che l'errore sia dovuto a qualche oggetto BHO,add-ons,toolbar,estensione e plug-ins (come preferisci definirli..) di troppo su IE8.

Anche se hai postato il log di HijackThis (bravissimo) non so dirti di preciso quale voce sia incriminata.

Ti consiglio quindi di provare IE8 senza add-ons per qualche giorno per accertare questa tesi.

Internet Explorer 8 (come IE7) fortunatamente ha una modalità diagnostica che ti consente di fare questo test facilmente, segui i passi:

1. Vai su Start > Esegui >
2. digita il comando: iexplore -extoff > conferma con OK
3. Ora il browser si aprirà in "modalità provvisoria"e nello stesso tempoti romperà le scatole con gli avvisi del tipo:" guarda che sei in modalità provvisoria!" Ignorali pure.

Se dopo questo test i problemi spariscono comincia a fare pulizia di toolbar e add-ons in gestione componenti aggiuntivi (Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi).

IMHO
è preferibile installare il minor numero possibile di add-ons sopratutto se si tratta di toolbar. All'inizio sembra soltanto una scelta di gusto ma poi ti accorgi che creano più problemi che benefici quindi si finisce per toglierli.

[Spy973]

OK.....lo sto già usando in modalità provvisoria, vediamo che succede.
Cmq io di solito non uso toolbar.....il mio dubbio è che sia qualche controllo activeX...ora vediamo...
Grazie mille per l'aiuto!!!

[Spy973]

Questa è la lista dei componenti aggiuntivi che ho...qualcosa neanche so cosa sia...

Nome Shockwave Flash Object
Autore Adobe Systems Incorporated
Stato Attivato
Data file domenica 5 ottobre 2008, 5.16
Versione 9.0.47.0

Nome Adobe PDF Reader
Autore Adobe Systems, Incorporated
Stato Attivato
Data file lunedì 27 novembre 2006, 11.25

Nome Facebook Photo Uploader 5 Control
Autore Facebook, Inc.
Stato Attivato
Data file venerdì 10 ottobre 2008, 16.44
Versione 5.5.8.0

Nome Windows Script Host Network Object
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 5.7.0.16599

Nome CEnroll Class
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file sabato 17 luglio 2004, 11.39
Versione 5.131.3686.0

Nome InformationCardSigninHelper Class
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 8 marzo 2009, 5.31
Versione 8.00.6001.18702

Nome Windows Media Player
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file mercoledì 18 ottobre 2006, 22.47
Versione 11.0.5721.5145

Nome XML DOM Document
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 8.90.1101.0

Nome HtmlDlgSafeHelper Class
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 8 marzo 2009, 5.31
Versione 8.00.6001.18702

Nome Tabular Data Control
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 8 marzo 2009, 5.30
Versione 8.00.6001.18702

Nome Windows Media Player
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file lunedì 11 giugno 2007, 23.51
Versione 11.0.5721.5230

Nome XML DOM Document 6.0
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 6.20.1076.0

Nome Free Threaded XML DOM Document 6.0
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 6.20.1076.0

Nome XSL Template 6.0
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 6.20.1076.0

Nome XML HTTP 6.0
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 6.20.1076.0

Nome SearchAssistantOC
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
Versione 6.00.2900.5512

Nome Windows Live Messenger
Autore Microsoft Corporation
Stato Disattivato
Data file venerdì 19 gennaio 2007, 13.54
Versione 8.1.0178

Nome Ricerche
Autore Microsoft Corporation
Stato Attivato
Data file martedì 15 luglio 2003, 6.57
Versione 11.0.5510.0

Nome Windows Messenger
Autore Non disponibile
Stato Disattivato

Nome Discussione
Autore Non disponibile
Stato Disattivato
Versione 6.0.2900.5512

Nome Java Plug-in 1.6.0_06
Autore Sun Microsystems, Inc.
Stato Attivato
Data file martedì 25 marzo 2008, 4.28
Versione 6.0.60.2

Nome Java Plug-in 1.6.0_06
Autore Sun Microsystems, Inc.
Stato Attivato
Data file martedì 25 marzo 2008, 4.28
Versione 1.6.0.6

Nome SSVHelper Class
Autore Sun Microsystems, Inc.
Stato Attivato
Data file martedì 25 marzo 2008, 4.28
Versione 6.0.60.2
Durata caricamento 0.13 s

Nome Sun Java Console
Autore Sun Microsystems, Inc.
Stato Attivato
Data file martedì 25 marzo 2008, 4.28
Versione 6.0.60.2

[scrambler_900]

cito dal vecchio forum un reply dato per risolvere un problema simile

Forse può essere d'aiuto

seguendo i NG Microsoft IE8 sembra che dia spesso problemi proprio a causa dei componenti aggiuntivi

----------------------------------------------------------------------

1) in opzioni internet a partire dalla versione 7 in poi c'è un comando che REIMPOSTA INTERNET EXPLORER in tutti quei casi in cui è impossibile navigare o in caso di errori

questo comando elimina tutte le sciocchezze che l'utente ha eventualmente commesso, reimpostando tutto ai valori originali di DEFAULT

questo comando modifica cosi in profondità IE8 che si apre una finestra di conferma

----------------------------------------------------------------------

2) RIMOZIONE MANUALE
da Pannello di controllo -->
"Installazione applicazioni". click su "Visualizza aggiornamenti
installati" --> click su "Windows Internet Explorer 8" --> click su Rimuovi.

Dopo la rimozione di IE8 Beta, viene automaticamente ripristinato IE7.

-----------------------------------------------------------------------

Rimuovere IE8 in caso di problemi
How do I uninstall or remove Internet Explorer 8?

Per rimuovere automaticamente Internet Explorer 8, fare clic sul collegamento Correggi problema. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire le istruzioni della procedura guidata.

Correggi problema

Dopo aver eseguito questa correzione automatica, consultare la sezione "Verifica della risoluzione del problema".



---------------------------------------------------------------------

Centro di supporto tecnico x Internet Explorer
Centro di supporto per Internet Explorer

[scrambler_900]

Uninstall IE8:
How do I uninstall or remove Internet Explorer 8?
"Modalità di disinstallazione o rimozione di Internet Explorer 8"

Reinstall IE8:
Guida per una corretta installazione di Windows Internet Explorer 8 - Guida di Windows Vista

[Spy973]

Purtroppo ho provato a controllare i vari componenti aggiuntivi ma il mess di errore continuava ad arrivare...
Ho disinstallato IE8 e rimesso il 7...sembra tutto a posto ora...
Grazie per i consigli
Ciao a tutti

[fandango2031]

Evitate IE8 ha molti bugs...ed è molto instabile...