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Discussione: problema con IExplore, datemi una mano please..

  1. #1
    Spy973 non Ŕ in linea Junior Member
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    Angry problema con IExplore, datemi una mano please..

    Ciao a tutti...se qualcuno pu˛ darmi una mano la prendo pi¨ che volentieri.
    Da un p˛ di tempo, mentre navigo con Internet Explorer mi esce il messaggio seguente: L'istruzione a "0x6c371351" ha fatto riferimento alla memoria a "0X00000004" La memoria non poteva essere read". Sulla finestra di messaggio c'e' scritto iexplore.exe

    Il bello Ŕ che non mi blocca nessuna applicazione, clicco ok e continuo tranquillamente a navigare; Ŕ solo che esce quasi di continuo...ogni 2 3 min circa....a volte anche meno...
    Se uso firefox non succede...ovviamente..
    Ho Xp home edition con SP3 e I Explorer 8

    vi allego la scansione con Hijack...grazie in anticipo!!!

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 16.18.32, on 07/05/2009
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programmi\eMule\emule.exe
    C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
    C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Tiscali Italia
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 3] "C:\Programmi\IObit\Advanced SystemCare 3\AWC.exe" /startup
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/...oUploader5.cab
    O16 - DPF: {41ACD49D-1974-791A-0981-AA9872721044} (Ganymede Board Games) - http://194.244.16.123/g_bin/eng/boards_2_0_0_34.cab
    O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://javadl.sun.com/webapps/downlo...BundleId=21871
    O16 - DPF: {BFA1F11D-3121-AFE1-4112-894323212DAC} (GameDesire Word Games) - http://194.244.16.123/g_bin/eng/words_2_0_0_51.cab
    O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://signin3.valueactive.com/Regi...18/flashax.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DB6BAA9B-46F0-426C-B2DE-4D13F8DC7824}: NameServer = 85.37.17.55 85.38.28.93
    O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

    --
    End of file - 4759 bytes

  2. #2
    L'avatar di Max121
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    Predefinito IE8 disattivazione componenti aggiuntivi

    Ciao Spy973,
    credo che l'errore sia dovuto a qualche oggetto BHO,add-ons,toolbar,estensione e plug-ins (come preferisci definirli..) di troppo su IE8.

    Anche se hai postato il log di HijackThis (bravissimo) non so dirti di preciso quale voce sia incriminata.

    Ti consiglio quindi di provare IE8 senza add-ons per qualche giorno per accertare questa tesi.

    Internet Explorer 8 (come IE7) fortunatamente ha una modalitÓ diagnostica che ti consente di fare questo test facilmente, segui i passi:

    1. Vai su Start > Esegui >
    2. digita il comando: iexplore -extoff > conferma con OK
    3. Ora il browser si aprirÓ in "modalitÓ provvisoria"e nello stesso tempoti romperÓ le scatole con gli avvisi del tipo:" guarda che sei in modalitÓ provvisoria!" Ignorali pure.

    Se dopo questo test i problemi spariscono comincia a fare pulizia di toolbar e add-ons in gestione componenti aggiuntivi (Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi).

    IMHO
    Ŕ preferibile installare il minor numero possibile di add-ons sopratutto se si tratta di toolbar. All'inizio sembra soltanto una scelta di gusto ma poi ti accorgi che creano pi¨ problemi che benefici quindi si finisce per toglierli.

  3. #3
    Spy973 non Ŕ in linea Junior Member
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    Predefinito :)

    OK.....lo sto giÓ usando in modalitÓ provvisoria, vediamo che succede.
    Cmq io di solito non uso toolbar.....il mio dubbio Ŕ che sia qualche controllo activeX...ora vediamo...
    Grazie mille per l'aiuto!!!

  4. #4
    Spy973 non Ŕ in linea Junior Member
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    Predefinito lista

    Questa Ŕ la lista dei componenti aggiuntivi che ho...qualcosa neanche so cosa sia...

    Nome Shockwave Flash Object
    Autore Adobe Systems Incorporated
    Stato Attivato
    Data file domenica 5 ottobre 2008, 5.16
    Versione 9.0.47.0

    Nome Adobe PDF Reader
    Autore Adobe Systems, Incorporated
    Stato Attivato
    Data file lunedý 27 novembre 2006, 11.25

    Nome Facebook Photo Uploader 5 Control
    Autore Facebook, Inc.
    Stato Attivato
    Data file venerdý 10 ottobre 2008, 16.44
    Versione 5.5.8.0

    Nome Windows Script Host Network Object
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 5.7.0.16599

    Nome CEnroll Class
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file sabato 17 luglio 2004, 11.39
    Versione 5.131.3686.0

    Nome InformationCardSigninHelper Class
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 8 marzo 2009, 5.31
    Versione 8.00.6001.18702

    Nome Windows Media Player
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file mercoledý 18 ottobre 2006, 22.47
    Versione 11.0.5721.5145

    Nome XML DOM Document
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 8.90.1101.0

    Nome HtmlDlgSafeHelper Class
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 8 marzo 2009, 5.31
    Versione 8.00.6001.18702

    Nome Tabular Data Control
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 8 marzo 2009, 5.30
    Versione 8.00.6001.18702

    Nome Windows Media Player
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file lunedý 11 giugno 2007, 23.51
    Versione 11.0.5721.5230

    Nome XML DOM Document 6.0
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 6.20.1076.0

    Nome Free Threaded XML DOM Document 6.0
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 6.20.1076.0

    Nome XSL Template 6.0
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 6.20.1076.0

    Nome XML HTTP 6.0
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 6.20.1076.0

    Nome SearchAssistantOC
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file domenica 13 aprile 2008, 20.13
    Versione 6.00.2900.5512

    Nome Windows Live Messenger
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Disattivato
    Data file venerdý 19 gennaio 2007, 13.54
    Versione 8.1.0178

    Nome Ricerche
    Autore Microsoft Corporation
    Stato Attivato
    Data file martedý 15 luglio 2003, 6.57
    Versione 11.0.5510.0

    Nome Windows Messenger
    Autore Non disponibile
    Stato Disattivato

    Nome Discussione
    Autore Non disponibile
    Stato Disattivato
    Versione 6.0.2900.5512

    Nome Java Plug-in 1.6.0_06
    Autore Sun Microsystems, Inc.
    Stato Attivato
    Data file martedý 25 marzo 2008, 4.28
    Versione 6.0.60.2

    Nome Java Plug-in 1.6.0_06
    Autore Sun Microsystems, Inc.
    Stato Attivato
    Data file martedý 25 marzo 2008, 4.28
    Versione 1.6.0.6

    Nome SSVHelper Class
    Autore Sun Microsystems, Inc.
    Stato Attivato
    Data file martedý 25 marzo 2008, 4.28
    Versione 6.0.60.2
    Durata caricamento 0.13 s

    Nome Sun Java Console
    Autore Sun Microsystems, Inc.
    Stato Attivato
    Data file martedý 25 marzo 2008, 4.28
    Versione 6.0.60.2

  5. #5
    L'avatar di scrambler_900
    scrambler_900 non Ŕ in linea Senior Member
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    Arrow

    cito dal vecchio forum un reply dato per risolvere un problema simile

    Forse pu˛ essere d'aiuto

    seguendo i NG Microsoft IE8 sembra che dia spesso problemi proprio a causa dei componenti aggiuntivi

    ----------------------------------------------------------------------

    1) in opzioni internet a partire dalla versione 7 in poi c'Ŕ un comando che REIMPOSTA INTERNET EXPLORER in tutti quei casi in cui Ŕ impossibile navigare o in caso di errori

    questo comando elimina tutte le sciocchezze che l'utente ha eventualmente commesso, reimpostando tutto ai valori originali di DEFAULT

    questo comando modifica cosi in profonditÓ IE8 che si apre una finestra di conferma

    ----------------------------------------------------------------------

    2) RIMOZIONE MANUALE
    da Pannello di controllo -->
    "Installazione applicazioni". click su "Visualizza aggiornamenti
    installati" --> click su "Windows Internet Explorer 8" --> click su Rimuovi.

    Dopo la rimozione di IE8 Beta, viene automaticamente ripristinato IE7.

    -----------------------------------------------------------------------

    Rimuovere IE8 in caso di problemi
    How do I uninstall or remove Internet Explorer 8?

    Per rimuovere automaticamente Internet Explorer 8, fare clic sul collegamento Correggi problema. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire le istruzioni della procedura guidata.

    Correggi problema

    Dopo aver eseguito questa correzione automatica, consultare la sezione "Verifica della risoluzione del problema".



    ---------------------------------------------------------------------

    Centro di supporto tecnico x Internet Explorer
    Centro di supporto per Internet Explorer



  6. #6
    L'avatar di scrambler_900
    scrambler_900 non Ŕ in linea Senior Member
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    Predefinito


    Uninstall IE8:
    How do I uninstall or remove Internet Explorer 8?
    "ModalitÓ di disinstallazione o rimozione di Internet Explorer 8"

    Reinstall IE8:
    Guida per una corretta installazione di Windows Internet Explorer 8 - Guida di Windows Vista



  7. #7
    Spy973 non Ŕ in linea Junior Member
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    Predefinito grazie

    Purtroppo ho provato a controllare i vari componenti aggiuntivi ma il mess di errore continuava ad arrivare...
    Ho disinstallato IE8 e rimesso il 7...sembra tutto a posto ora...
    Grazie per i consigli
    Ciao a tutti

  8. #8
    fandango2031 non Ŕ in linea Junior Member
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    Predefinito

    Evitate IE8 ha molti bugs...ed Ŕ molto instabile...
    Pentium 2 dual core E6750-4gb Ram 800 Mhz-Asus P5W DH Deluxe-GForce 8800GTS-2 HardDisk 250 Western Digital-1 HardDisk 74gb Raptor Western Digital-Plextor PX 716A-Plextor PX 800A-mast.Lg 18x-Windows Xp Pro

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