istallazione webcam?

[manue89]

ciao non riesco a istallare la mia web cam hercules classic silver.. non so ma mi da un errore quando cerco di avviarla! come faccio a risolvere questo problema?

[Max121]

Ciao,
la tua webcam è questa?
Hercules Classic Silver - Webcams - Hercules

Sarebbe utile riportare l'errore puoi darcelo?

Di solito le webcam si installano seguendo questi passi:

1. Installi il software/driver
2. Solo quando il programma te lo chiede il programma la attacchi alla porta USB
3. Riavvii
4. Fine ora dovrebbe funzionare.

[manue89]

si è esattamente quella! l errore che mi da è questo:

Runtime error!
program:c:/programmi/hercules/classic silver/station2.exe
this application has requested the runtime to terminate it in an usual way. please contact the application's support team for more information.

questo è cio che mi appare! spero mi possiate aiutare! grazie in anticipo

[Max121]

Ciao,
allora puoi fare queste cose:

1.Fix Microsoft
questa è una patch che dovrebbe riparare proprio quell'errore che hai riportato delle librerire Runtime, per averlo devi obbligatoriamente inserire i dati richiesti da Microsoft.

2.Driver aggiornati
se non dovesse funzionare il Fix proviamo con i driver più aggiornati.

Facci sapere come va

Ciao

[manue89]

ciao max ho provato con il primo ma nn mi funziona!! non mi accetta la password.. che faccio?

ho provato anche il secondo ma continua a darmi l errore..

[Max121]

Ciao manue89,

ho provato con il primo ma nn mi funziona!! non mi accetta la password.. che faccio?

Ho provato a scaricarlo per te, ma non ci sono riuscito perché il server è temporaneamente down... Cmq ho notato che durante il procedimento ti mandano 2 password via mail probabilmente te le chiedono entrambe e non solo una!

E' facile anche sbagliarsi le password sono abbastanza complesse e con simboli quindi ti consiglio di riprovare facendo più attenzione, perché per il momento la soluzione più accreditata è questa!!!

In alternativa ti consiglio di girare la tua richiesta direttamente sul sito del produttore, sono certo che loro sapranno darti una soluzione.

Mi sembra che il tuo problema sia abbastanza banale ma non per questo semplice da risolvere, in pratica il pacchetto d'installazione non parte e quindi non può installarti i driver della webcam... Magari all'assistenza ti inviano i file già estratti così puoi installarli manualmente...

Facci sapere come va a finire