errore 678 con router dlink di-524up

[molixii]

è da un po di giorni che un mio amico quando accede alla schermata di internet explorer... ed effettua al sua connessione...

non connette ed appare questo errore

errore 678 computer remoto non risponde
connessione miniport Wan (PPPoe)

il modello è un Dlink di-524up...

ho notato che nella impostazioni remote della connessione c'è solo la password...e il nick...

il problema che non saprei neanche quale numero ip inserire...

sapete in merito???

grazie

ciao
davide

[scrambler_900]

configurare i router a distanza non è il mio forte

connessione wi fi?

isp?

probabilmente lo hai già visto ma in caso contrario verifica quanto descritto in questa pagina

Alice Assistenza - Errore 678

se non risolvi chiama il tuo isp e chiedi se il problema è tuo o è il loro

se non risolvi scarica il manuale del dlink di-524up e rivedi le impostazioni



questo problema lo hai solo da pochi giorni? prima funzionava ?

in questo periodo prima del problema , hai modificato qualcosa ? e se si cosa?

[molixii]

il router è connesso trmite la porta di rete classica,,,

è wifi... ma non viene utilizzato...

ilproblema è apparso da un giorno con l'altro e non saprei dirti cosa è successo...perchè il mio amico mi fa..."due giorni fa andava...e poi quando ho riacceso il pc...non andava +"

ciao
davide

[molixii]

chiamato il 187....la risposta è stata

il problema non è nel router...ma nella linea, manderemo dei tecnici... alla cabina (PENSO QUELLA DOVE CI SONO GLI ALLACCIAMENTI) perverificare il tutto...

ps: anche perchè io che abito al palazzo difronte al mio amico...non ho problemi...(speriamo che nonarrivino)

mah....

ciao
davide

[scrambler_900]

quindi il tuo amico è rimasto senza connessione tutto questo tempo?

questi di Alice fanno spesso casino, non è la prima volta che si verificano dei problemi, l'utente diventa matto a capire cosa succede e dopo è colpa della telecom

quando succedono queste cose, chiamate sempre il 187 , prima di tutto perchè è gratis e poi perchè avete DIRITTO all'assistenza 24 ore su 24

tanto loro sono in grado attaverso la centrale di dire subito se il problema è il loro oppure se è dell'utente

cmq stai sereno, anche se abitate l'uno di fronte all'altro, potreste anche non essere serviti dalla stessa centralina ( non è detto )

e poi se non hai avuto problemi nei giorni in cui li ha avuti il tuo amico, non li avrai di certo adesso

[molixii]

facendo le apposite prove esempio:

-sostituzione filtro
-rifacimento collegamenti
-verifica connesione

ho scoperto che sostituendo semplicemente il filo ethernet che collega il modem alice alla scheda di rete del pc tutto è tornato alla normalità perchè di conseguenza il router che usa per fare larete adesso funziona...ERA UN PROBLEMA DEL FILO DEL MODEM ALICE, e non del router

si vede che si era danneggiato
ps: problema risolto una settimana fa, mi sono ricordato di postarlo adesso
grazie

ciao
davide