Non computer non si connette più a internet!

[kiwi]

Ciao, da qualche giorno provando a far partire firefox o explorer compare le seguenti pagine:

Firefox: Connessione rifiutata dal server proxy. Firefox è configurato per utilizzare un server proxy che sta rifiutando le connessioni. Verificare la correttezza delle impostazioni del proxy. Contattare l' amministratore di rete per verificare se il server proxy è funzionante

Mentre in explorer la diagnostica mi dice così:

Stato winsock. Info errore durante il tentativo di convalidare il provider servizi di base winsock:2.
Error non è stato possibile trovare tutte le voci dei provider servizi di base nel catalogo winsock.
E' necessario una reimpostazione.

Ho fatto eseguire una scansione antivirus e sono stati trovati 1 malware e 1 virus, può dipendere da questi? Sapete dirmi cosa dvo fare? Grazie mille, ciao.

[scrambler_900]

quando ci sono virus nel pcc'è sempre qualche problema, è presumibileche lacolpa di tutto siano appunto i virus chehai trovato (non saranno gli unici )

segui i passaggi di questa discussione (clicca sul link qui sotto), con molta attenzione, in particolare è necessario che elimini ogni virus

dopo averlo ripulito vedrai che ci sono elencati gli strumenti x il ripristino delle connessioni del winsock etc etc


serve però un minimo di esperienza in queste cose , se non sei molto pratico dovresti farti aiutare da qualche amico

virus che blocca ie, firefox e modalità provvisoria