Transazioni con carte di credito

[Silvia GMS]

Buongiorno, da ieri non riesco a terminare le transazioni con carte di credito aziendali. In particolare dopo aver inserito il numero delle carte e i codici di sicurezza 3D (secur code), si apre una finestra "ADVANCED CARD VERIFICATION", il computer si blocca e devo forzare la chiusura con il TASK MANAGER.
Cartasì mi dice che è un problema del mio PC.
Mi potete aiutare?
Grazie
Silvia GMS

[Obi]

1. con che Browser?
2. dal Task Manager hai controllato la CPU/RAM quando operi sul sito?
2. da un altro PC?

--------

EDIT:

Prova pulire totalmente il PC prima con ATF-Cleaner, poi da CCleaner.
Riavvia e riprova magari con Google Chrome o Firefox (di cui ci sono ottimi plugin difesa).

[Silvia GMS]

Ciao, come browser utilizzo internet explorer, ho provato ad eseguire da un mac con browser Safari e la transazione è andata a buon fine.
Che tipo di controllo dovrei fare con Task Manager?
Grazie per l'aiuto.
Silvia GMS

[Obi]

Ti sei auto-risposta: cambia browser anche perchè IE non è da considerare!

- visto che compri online FireFox ha un ottimo plugin anti-keylogger (malware che registra la tua tastiera): KeyScrambler
- GoogleChrome è il più veloce e sulla cresta dell'onda anche per sicurezza

Attendo! ^_^

[Silvia GMS]

Grazie Obi, ho seguito il tuo suggerimento, cambiato browser ed installato KeyScrambler.
Poi ho effettuato una transazione con carta di credito senza problemi.
Buona giornata.
Silvia